Knowledge to Knowhow -8

Müzakere hayatın her alanında var…

Biliyorsunuz bu seride değişik eğitimlerde öğrendiğim konuları sizlere kısaca aktarıp, aklımda ve davranışlarım da neleri tuttum paylaşmaya çalışıyorum…

Kendimce beceriye çevirdiğim bilgiler… Knowledge to Knowhow🤓

Bugünün konusu müzakere. 
Müzakere hayatın her alanında var… Sadece iş değil, çocuğunuz, eşiniz en yakınlarınız ile bile zaman zaman gerekiyor. Peki müzakere nedir? Müzakere bana göre her iki tarafın da memnun olacağı bir noktada anlaşmaya götüren süreçtir.

Bu sürecin temel taşları:

1. Hazırlık Belki de en önemli konu: Tam olarak ne yapmaya çalışıyorsunuz, müzakere edeceğiniz tarafta size göre hangi seçenekler mevcut. Hangi senaryolara “uygundur” deme ihtimaliniz var.

2. İletişim Aktif dinleme, karşı tarafın zamanın en az %50 -  en fazla %60'ında konuşmasını sağlamak. Kendi ihtiyaç ve beklentilerinizi yalın bir dille, açıklıkla çok net aktarırken, karşı tarafın ihtiyaç ve beklentilerini de çok net anlatmasını sağlamak.

3. Esneklik Farklı çözüm yöntemlerine açık olmak, sabit bir bakış açısı ve tek yönlü bir çözümde ısrarcı olmamak. Belki bu senaryo hiç aklınıza gelmemişti ama neden olmasın, bir değerlendirin.

4. Problem Çözme Her müzakerede mutlaka problemler çıkacaktır… Bunları çözmek için kök nedenleri anlamak çok kritik. Görünen talep ile alttaki neden çok farklı olabilir. Anlamaya ve çözüm ortağı olmaya mutlaka adım atmak.

5. İlişki Geliştirme “İnsanlar bildikleri insanlara güvenirler” kesin bilgi nokta.😊Tercihen bir müzakereye girmeden önce çok yüzeysel boyutta olsa bile, müzakere edeceğiniz kişilerle tanışmaya, kendinizi tanıtmaya çalışın.

6. Kültürel Farkındalık Müzakere teknikleri de pek çok konuda olduğu gibi kültürel farklılıklar gösterebilir. Özellikle size yabancı bir kültürle müzakere yapacaksanız mutlaka kültürel özellikleri önceden öğrenmeye çalışın.

7. Kendini Yönet Kendinize güven, neşeyi kaybetmeme, son derece ayakları yere basan, alçakgönüllü bir tutumu korumak bence en az yukarıdakiler kadar önemli.

Altın anahtar için bir de atasözlerine bakacak olursak “Nalıncı keseri gibi hep kendine yontan” biri olmamaya çabalayın. Bu beni aşırı rahatsız eden bir tutumdur…

Bunlar benim aklımda kalıp beceriye dönüştürdüğüm noktalar.
Bir çok beceride olduğu gibi müzakere konusu da pratik ile gelişiyor. Farkındalığı yüksek bir şekilde müzakerelere katılırsanız, mutlaka konudaki beceriniz de gelişecektir.

Bunların ötesinde müzakere sırasında kendi güçlü olduğunuz ya da gelişmesi gereken yönlerinize de odaklanmanız lazım... Kendimden örnek verecek olursam ben maalesef çok canı tez biriyimdir.😏 Derhal konuları sonuçlandırmak isterim… Bu ise müzakere sırasında asla yapılmaması gereken bir şey… Bu konuda kendimi eğitmek epey zaman aldı, hala alıyor.

Müzakere konusunda siz neler eklemek istersiniz?

PS: Foto Mardin'de Dara Antik Kenti'nden… Muhteşem bir tarih…